BPO Learning Designer - Remote (Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan Foundever sebagai BPO Learning Designer dan bentuk masa depan pengembangan tenaga kerja di lingkungan global yang dinamis. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja secara remote dari lokasi menarik di Bali, Indonesia, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Di sini, Anda akan menciptakan konten pembelajaran yang menarik dan efektif untuk mendukung tim kami dalam menyediakan layanan terbaik kepada klien internasional.

Sebagai BPO Learning Designer, Anda akan bekerja dengan tim kami yang terdiri dari para ahli di bidangnya untuk mengembangkan dan mengimplementasikan program pembelajaran yang inovatif. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Articulate 360, Adobe Captivate, dan Storyline untuk menciptakan materi pembelajaran yang interaktif dan menarik. Selain itu, Anda juga akan berkolaborasi dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua program pembelajaran kami sesuai dengan standar kualitas tinggi dan memenuhi kebutuhan klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pembelajaran yang inovatif dan efektif untuk mendukung tim BPO kami.
• Menciptakan konten pembelajaran yang menarik dan interaktif menggunakan alat seperti Articulate 360, Adobe Captivate, dan Storyline.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua program pembelajaran kami sesuai dengan standar kualitas tinggi dan memenuhi kebutuhan klien kami.
• Melakukan penelitian dan analisis untuk mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran dan tren terbaru di industri BPO.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pembelajaran yang efektif untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas tim BPO kami.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim BPO kami untuk memastikan bahwa mereka memiliki kemampuan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami.
• Melakukan evaluasi dan penilaian secara berkala untuk memastikan bahwa program pembelajaran kami terus berkembang dan sesuai dengan kebutuhan tim BPO kami.
• Mengikuti perkembangan terbaru di bidang pembelajaran dan teknologi untuk memastikan bahwa kami terus memberikan konten pembelajaran yang inovatif dan efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pendidikan, Psikologi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam perancangan pembelajaran atau pengembangan konten pembelajaran untuk industri BPO atau layanan pelanggan.
• Pengalaman menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Articulate 360, Adobe Captivate, dan Storyline.
• Kemampuan untuk menciptakan konten pembelajaran yang menarik dan interaktif.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan untuk melakukan penelitian dan analisis untuk mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran dan tren terbaru di industri BPO.
• Kemampuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pembelajaran yang efektif untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas tim BPO.
• Kemampuan untuk memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim BPO untuk memastikan bahwa mereka memiliki kemampuan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada klien.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait