Assistant Manager - Hospitality & Tourism

Bergabunglah dengan UNITAR College sebagai Assistant Manager di sektor pariwisata dan hospitality yang dinamis di Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk mengembangkan karir Anda di salah satu destinasi wisata terkemuka di dunia. Sebagai Assistant Manager, Anda akan:

Bekerja di lingkungan yang penuh dengan semangat dan inovasi, di mana setiap hari membawa tantangan baru dan peluang untuk berkembang. Di UNITAR College, Anda akan bertanggung jawab atas operasi sehari-hari, dari manajemen tim hingga pengelolaan sumber daya dan layanan pelanggan. Dengan pengalaman di industri pariwisata dan kemampuan kepemimpinan yang kuat, Anda akan menjadi jembatan antara tim dan manajemen, memastikan semua operasi berjalan lancar dan sesuai dengan standar tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasi sehari-hari di departemen, termasuk penjadwalan staf, pelatihan, dan evaluasi kinerja.
• Memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dengan fokus pada kepuasan dan kenyamanan tamu.
• Mengoptimalkan penggunaan sumber daya, termasuk anggaran dan inventaris, untuk memastikan efisiensi operasional.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan vendor dan mitra bisnis.
• Mengkoordinasikan acara dan kegiatan khusus untuk meningkatkan pengalaman tamu.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk membuat keputusan berbasis data.
• Menangani masalah dan krisis dengan cepat dan efektif untuk meminimalkan dampak negatif.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri pariwisata dan menerapkan praktik terbaik di lingkungan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran manajerial di industri pariwisata atau hospitality.
• Pendidikan tinggi dalam bidang pariwisata, manajemen hotel, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi profesional terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Pengalaman dengan sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management).
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen sumber daya manusia seperti SAP SuccessFactors atau BambooHR.
• Fleksibilitas untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan yang terbukti.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait